Tres pasos y listo

Verificación de cuenta en Avo Casino

La licencia nos obliga a confirmar quién juega y de dónde sale el dinero; la revisión se cierra en unas 58 horas.

Empieza la verificación

Licencia verificadaOperamos bajo licencia ALSI-793518 desde 2014, auditados por eCOGRA y QUINEL

Antes de enviar nada

La verificación en seis líneas

Te quedarás con quién revisa tu expediente, cuánto tarda y a quién escribir.

Quién revisa

Avo Casino LLC

Licencia

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-793518

Tiempo habitual

58 horas

Cuándo es obligatoria

Antes del primer retiro, como muy tarde

Consultas

[email protected]

Edad mínima

18+

Ahora te toca

Los cuatro envíos de la revisión

Aquí ves el orden de los envíos y los detalles que hacen que no te devuelvan el expediente.

Con el documento en la mano

En la pantalla de verificación subes tu Documento Nacional de Identidad o pasaporte. Que las cuatro esquinas salgan enteras, sin brillos ni dedos tapando el número.

Sube un recibo con tu dirección

Después toca el justificante de domicilio reciente. Sirve una factura o un extracto donde se lean tu nombre completo y la dirección tal como la registraste.

Tu tarjeta, sin el CVV

Luego adjuntas la copia de la tarjeta bancaria con la que pagas. Tapa el código de seguridad y deja visible el titular y los últimos dígitos.

Revisa tu correo registrado

Queda esperar la respuesta, que llega por correo al buzón que registraste. Si algo no cuadra, contesta ese mismo mensaje con la imagen repetida.

Qué te piden

¿Qué documentos revisa el casino?

Aquí desaparece la duda de si la foto que tienes vale o hay que repetirla.

Documento Nacional de Identidad o pasaporte

ConfirmaQue eres quien dice ser

La copia muestraFoto completa, legible y sin reflejos

Justificante de domicilio reciente

ConfirmaDónde vives de verdad

La copia muestraNombre, dirección y fecha visibles

Copia de la tarjeta bancaria

ConfirmaQue la tarjeta es tuya

La copia muestraTitular y últimos dígitos; tapa el CVV

Corrige estos tres detalles antes de subir

¿Se ve el borde entero? Una esquina doblada o un dedo tapando el número dejan la imagen sin validez y la revisión se detiene hasta que la repites. Apoya el documento en una mesa plana y bien iluminada Repite la foto con las cuatro esquinas dentro del marco

Cuenta y documento, misma persona. Si el nombre, los apellidos o la fecha no coinciden con los de tu cuenta, el equipo no puede vincular el documento contigo. Revisa cómo escribiste tu nombre al registrarte Pide corregir el dato antes de volver a subir el archivo

Comprueba la fecha del recibo. Un recibo con más de tres meses de antigüedad no sirve como prueba de domicilio, aunque el documento esté en perfecto estado. Busca una factura del mes en curso Descarga el recibo en PDF desde tu compañía

Te escriben por el origen de los fondos

La licencia de la Anjouan Offshore Finance Authority (ALSI-793518) obliga a Avo Casino a comprobar la procedencia de los fondos. Es un control rutinario contra el blanqueo de capitales: se aplica a muchos jugadores y no significa que se sospeche de ti.

Según tu caso, el equipo de verificación puede solicitar uno o varios de estos documentos.

Nóminas o contrato de trabajo
Declaración de la renta
Extracto bancario reciente
Justificante de venta de un bien
Documento de una herencia o donación

Adelántate al trámite

Antes de cobrar, antes de seguir

Aquí ves los cuatro momentos en que aparece el aviso de verificación y qué te piden en cada uno.

La retirada que espera

El primer cobro es el punto en que la licencia exige tenerte identificado, así que el equipo revisa tu identidad y tu domicilio antes de liberar el pago.

Cuando el importe sorprende

Un importe muy por encima de tu actividad habitual hace saltar el control de origen: te pedirán papeles que expliquen de dónde sale ese dinero.

Mayor de edad, documento en mano

La cuenta solo admite mayores de 18 años y, si la fecha de nacimiento no queda clara, se pide el documento para confirmarla antes de continuar.

Método nuevo en tu cuenta

Al estrenar un método de pago se comprueba que la cuenta o la tarjeta están a tu nombre, para que el dinero vuelva siempre a su dueño.

Con la retirada esperando

Resuelve tus dudas antes de enviar nada

Para cuando la retirada está en pausa o el correo de [email protected] te pide algo mas.

¿Por qué me pedís justificar el origen de mi dinero?+

Es un control rutinario que exige la licencia para prevenir el blanqueo de capitales. No es una acusación ni una sospecha sobre ti. Se pide a muchos jugadores y basta con enseñar de dónde viene el dinero que depositas.

¿Cuánto tiempo tarda Avo Casino en revisar mis documentos?+

La revisión suele resolverse en 58 horas desde que tu expediente queda completo. Si falta algún papel, el plazo arranca de nuevo cuando lo envías. Puedes consultar el avance por chat las 24 horas.

¿Tendré que volver a mandar los papeles más adelante?+

Sí, en algunos casos. Una licencia, un domicilio o una tarjeta caducada obliga a repetir la comprobación con el documento nuevo. Si no cambia nada, lo que ya enviaste sigue sirviendo.

¿Qué hago si he cambiado de nombre o de apellidos?+

Manda la documentación que acredite el cambio junto con el DNI o pasaporte actual. Así el nombre de la cuenta coincide con el del banco y la retirada no se bloquea. Escríbenos a la dirección de verificación y lo revisamos.

¿Están seguros mis documentos en Avo Casino?+

Sí. Los archivos viajan cifrados con 256-bit TLS y solo los consulta el equipo que tramita tu expediente. Además, el casino pasa auditorías de eCOGRA y QUINEL.

¿Con qué permiso funciona este casino desde España?+

Avo Casino LLC opera con la licencia ALSI-793518 de Anjouan Offshore Finance Authority. El número aparece en el pie de la web y puedes citarlo al contactar con soporte.

¿Puedo verificar más tarde, solo antes de retirar?+

No conviene esperar. La licencia exige tener la cuenta verificada como muy tarde antes de la primera retirada. El casino puede pedirte los papeles antes, al registrarte o al hacer el primer ingreso.